政法队伍教育整顿开展以来，保亭法院扎实推进“我为群众办实事”工作，为解决诉讼费的“退费难”“退费慢”等问题，在立案大厅设立了退费业务办理窗口，在简化退费流程的基础上，为群众提供更加高效、便捷的诉讼服务。

　　设置退费业务办理窗口，由专员对退费业务办理流程和材料准备进行告知，及时高效解决了当事人对退费业务办理的疑问。针对部分当事人文化水平低、言语表述不清的情况，我院提供相对应的退费模板，一定程度上减轻当事人退费材料的准备压力，实现退费业务快速办理，优化提升司法服务质量。今年以来，我院退费窗口累计收到的退费材料95份，且全部退费成功。

　　下一步保亭法院将继续落实“让信息多跑路、当事人少跑路”的服务原则，尽快推动网上缴费、退费平台投入使用，让当事人实现足不出户，网上办理缴费、退费。同时，也为疫情防控提供又一项防控措施，避免人员密集接触。