天涯法律网讯 近日，为进一步树立良好形象，优化服务质量，规范接待行为，强化内部管理，提升业务水平，美兰法院立案庭提出以下五项措施推进立案信访工作：

一是制作征求意见建议表。为提高服务质量，寻找差距和不足，立案庭制作了征求意见建议表，从8月份起，每月向各庭室发送，多渠道、多方面听取意见和建议，及时改进工作；

二是加强并细化信访、送达工作管理。美兰法院钟文渊副院长专门就信访、送达工作问题与立案庭开会研究，在肯定成绩的同时，亦指出不足。为改进工作，不断适应审判工作需要，立案庭确立了信访、送达工作长抓不懈的工作思路，使之走上良性发展轨道。

三是加强诉前调解和诉讼保全工作，做好保稳定、促和谐工作。

四是规范上诉案件移送。

五是制作接待投诉登记本。为提高接待当事人的服务质量，方便与当事人沟通交流，立案庭制作了接待投诉登记本，该项措施正在试行中。