法制时报讯(记者 何海东 通讯员 李明建 段亚娟)日前,海口美兰法院为进一步树立良好形象,优化服务质量,规范接待行为,强化内部管理,提升业务水平,该院立案庭提出了五项措施以推进立案信访工作的开展。
据了解,该五项措施是:制作征求意见建议表,从8月份起,每月向各庭室发送,多渠道、多方面听取意见和建议,及时改进工作;加强并细化信访、送达工作管理,使之走上良性发展轨道;加强诉前调解和诉讼保全工作,做好保稳定、促和谐工作;规范上诉案件移送,将上诉案件移送作为常态管理,纳入考核范围,同时根据省高院《关于案件移送的若干规定》和本院实际,规定上诉案件移送期限,以利于统一执行;制作接待投诉登记本,以提高接待当事人的服务质量,方便与当事人沟通交流。
据悉,今年1至7月份美兰法院立案庭共立案2502宗;共收信访件57件;收案18宗,结案17宗,结案率94.44%。至7月份止,立案庭诉前成功调解海口市顺顺昌通达仓储部与客户货款纠纷606起,各项工作成绩均呈增长趋势。